개인정보처리방침

유니버스링크(이하 '회사')는 고객 상담 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 처리합니다. 실제 운영 방식에 따라 수정이 필요할 수 있으니 개통 전 법무 검토를 권장합니다.

1. 수집하는 개인정보

필수: 휴대폰 또는 인터넷 상담 성명·연락처·상담내용 및 선택상품 정보. 선택: 인터넷 설치 희망 지역(시/구/동), 연락 가능 시간, 마케팅 수신 동의, 유입경로 정보. 개통 이벤트의 경우 운영자 확인용 비식별 고객코드, 개통확인번호와 고객 표시명을 별도로 기록합니다.

2. 수집 및 이용 목적

휴대폰 구매/인터넷 가입 상담, 견적 및 설치 가능 여부 안내, 고객 문의 응대, 접수 이력 관리, 동의한 경우에 한해 이벤트·혜택 안내. 개통 이벤트 확인 기록은 중복 응모 방지·추첨·당첨 검증 목적으로 관리합니다.

3. 보유 및 이용 기간

상담 종료 후 3개월. 관련 법령에 별도의 보존 의무가 있는 경우 해당 법령에 따릅니다. 마케팅 수신 동의는 철회할 수 있습니다.

4. 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 고객 동의 또는 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 임의로 제공하지 않습니다. 통신사 개통 및 위탁업무가 발생하는 경우 실제 수탁자, 목적, 보유기간을 별도로 고지해야 합니다.

5. 정보주체의 권리

고객은 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 법령에 따라 필요한 조치를 진행합니다.

6. 개인정보 관련 문의

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